vocare Réserver une démo

Standard vocal IA — cabinets médicaux

Votre standard
qui ne dort jamais.

Vocare répond à tous vos appels patients, 24 h / 24, prend les rendez-vous directement dans votre agenda, et transfère les urgences médicales à votre équipe.

Réserver une démo de 15 min Écouter un exemple d'appel
Conforme RGPD Hébergé en UE Secret professionnel

Le problème

Un appel raté,
un patient perdu.

Chaque semaine, des dizaines de patients tentent de vous joindre quand votre secrétariat est occupé, en pause, ou fermé. Certains rappellent. La plupart prennent rendez-vous ailleurs.

30%
des appels patients restent sans réponse
Moyenne observée dans les cabinets libéraux français aux heures de pointe
5 h
par jour passées au téléphone par un secrétariat
Temps soustrait à l'accueil, à la facturation et au suivi dossier
40 €
de chiffre d'affaires perdu par appel manqué
Valeur moyenne d'une consultation non honorée

Chiffres indicatifs basés sur des estimations terrain. Vocare permet de reprendre le contrôle sans embaucher, sans sur-solliciter votre équipe, et sans délocaliser votre accueil.

La solution

Trois étapes,
zéro friction.

Vocare s'installe sur votre numéro existant et fonctionne avec l'agenda que vous utilisez déjà. Aucune migration, aucun nouveau logiciel à apprendre.

  1. 01

    Le patient appelle

    Sous 1 seconde

    Votre numéro habituel sonne. Vocare décroche en moins d'une seconde avec une voix naturelle, 24 h / 24, même le week-end.

  2. 02

    Vocare comprend et agit

    Conversation naturelle

    Il identifie la demande, dialogue naturellement avec le patient, vérifie vos disponibilités en temps réel, et propose les créneaux adaptés.

  3. 03

    Le rendez-vous est pris

    Agenda synchronisé

    Le RDV apparaît directement dans votre agenda : Google Calendar, Doctolib, Julie, Weda ou votre logiciel métier. Les urgences médicales sont transférées à votre équipe.

Ce que vous voyez concrètement

Le lendemain matin,
tout est déjà fait.

Pas de tableau de bord complexe, pas de nouveau logiciel. Juste votre agenda rempli et un email de synthèse. C'est tout.

Votre agenda se remplit tout seul

La nuit, le week-end, les jours fériés — les patients appellent, Vocare prend les rendez-vous. Vous retrouvez un agenda à jour chaque matin.

Un récap chaque matin dans votre boîte mail

"Cette nuit : 4 appels reçus, 3 rendez-vous pris, 1 urgence transférée au Dr Martin." Vous savez exactement ce qui s'est passé.

Zéro logiciel, zéro formation

Rien à installer, rien à configurer côté cabinet. Vocare se branche sur votre numéro et votre agenda existants. Votre équipe n'a rien à apprendre.

Démonstration

Écoutez Vocare
en situation réelle.

Un exemple d'appel complet, enregistré sans montage. La voix, le ton, la conversation : exactement ce que vos patients entendront.

Exemple — Prise de RDV cabinet médical 01:42
00:00

Transcription

  1. Vocare

    Cabinet du Docteur Martin, bonjour. Je suis un assistant automatique basé sur de l'intelligence artificielle. Je peux vous aider à prendre rendez-vous, comment puis-je vous aider ?

  2. Patient

    Bonjour, je voudrais un rendez-vous pour un détartrage.

  3. Vocare

    Bien sûr. Êtes-vous déjà patient du cabinet ou s'agit-il d'une première visite ?

  4. Patient

    Je suis déjà patient, mon nom est Dupont.

  5. Vocare

    Merci Madame Dupont. J'ai un créneau jeudi 18 avril à 14h15 ou vendredi 19 avril à 10h30. Lequel vous conviendrait ?

  6. Patient

    Jeudi à 14h15 c'est parfait.

  7. Vocare

    Très bien, votre rendez-vous est confirmé pour le jeudi 18 avril à 14h15. Je vous souhaite une excellente journée.

Fonctionnalités

Pensé pour
les cabinets médicaux.

Chaque fonction a été conçue avec une contrainte en tête : respecter le secret médical, rester hors de la catégorie hébergeur de données de santé, et s'intégrer sans friction dans votre quotidien.

Intégration agenda

Google Calendar, Doctolib, Julie, Weda, Crossway. Vocare écrit le rendez-vous là où vous travaillez déjà.

Transfert urgences

Tout sujet médical, douleur ou urgence est immédiatement routé vers votre équipe humaine.

Multilingue

Français, anglais, arabe, espagnol. Autres langues sur demande.

Secret professionnel

Clause contractuelle de secret, assimilation à l'Art. L.1110-4 du Code de la santé publique.

Architecture stateless

Aucune donnée patient stockée. Tout se passe en mémoire éphémère, détruite à la fin de l'appel.

24 h / 24

Disponible la nuit, le week-end, les jours fériés. Vocare ne prend jamais de congés.

Tarifs

Transparents,
sans surprise.

Un tarif mensuel clair, tout compris selon la taille de votre cabinet. Pas de surcoût aux minutes, pas de frais cachés.

Essentiel

1 praticien — idéal pour tester

490 € / mois

Engagement 3 mois

  • 1 praticien, 1 ligne dédiée
  • Agent actif sur vos horaires d'ouverture
  • Intégration agenda (Google Calendar, Julie, Doctolib)
  • Prise de RDV + transfert urgences
  • Conformité RGPD et AI Act incluse
  • Support par email
  • Récapitulatif hebdomadaire
Démarrer avec l'Essentiel
Recommandé

Standard

2 à 3 praticiens — le plus populaire

890 € / mois

Engagement 6 mois

  • Jusqu'à 3 praticiens, 1 ligne dédiée
  • Tout ce qui est inclus dans l'Essentiel
  • Gestion multi-agendas
  • Onboarding dédié avec votre équipe
  • Support prioritaire (réponse < 4 h)
  • Statistiques mensuelles détaillées
  • Mises à jour continues incluses
Choisir le Standard

Sur mesure

4 à 5 praticiens

1 290 € / mois

Engagement 12 mois

  • 4 à 5 praticiens, 1 ligne dédiée
  • Tout ce qui est inclus dans le Standard
  • Dashboard temps réel
  • Interlocuteur dédié
  • Visio mensuelle de suivi
  • Intégrations sur mesure
Nous contacter

Prix HT. Facturation mensuelle. Frais de mise en service de 500 € inclus dans le premier mois. Satisfait ou remboursé le premier mois.

Conformité

Conçu pour passer
un contrôle CNIL.

Nous avons construit Vocare avec un avocat RGPD spécialisé santé. Tous les documents contractuels, techniques et juridiques sont prêts à l'audit dès le premier jour.

Art. 28 · 30 · 35

RGPD conforme

Contrat de sous-traitance Art. 28 RGPD signable. AIPD complète disponible. Registre des traitements Art. 30 tenu à jour.

EEE uniquement

Hébergement Union Européenne

Toutes les données transitent exclusivement par des infrastructures situées dans l'EEE. Pas de copie ni de backup hors UE.

Zéro persistance

Architecture stateless

Vocare ne stocke aucune donnée patient. La conversation est détruite à la fin de l'appel. Dispense possible de l'hébergement HDS.

Art. L.1110-4 CSP

Secret professionnel

Engagement contractuel de secret, assimilation à l'Art. L.1110-4 du Code de la santé publique. Clause pénale Art. 226-13.

Règlement UE 2024/1689

AI Act — transparence

L'agent annonce explicitement être une intelligence artificielle dès son premier mot. Conforme au Règlement UE 2024/1689 Art. 50.

Contrôle continu

Audit externe annuel

Revue complète de la conformité et de la sécurité par un tiers indépendant à partir du cinquième cabinet déployé.

Questions fréquentes

Tout ce que vous
voudriez savoir.

Combien de temps pour mettre en place Vocare dans mon cabinet ?

Entre la signature de la lettre d'intention et la mise en production, comptez 75 jours en moyenne. Cette durée couvre la configuration technique, les tests, et l'intégration avec votre agenda.

Est-ce que mes patients savent qu'ils parlent à une intelligence artificielle ?

Oui, c'est une obligation légale depuis l'AI Act européen (Règlement UE 2024/1689). Vocare annonce explicitement être un assistant automatique basé sur de l'intelligence artificielle dès sa première phrase. Cette mention ne peut pas être retirée.

Que se passe-t-il si un patient parle de symptômes ou d'une urgence ?

Vocare est configuré pour détecter tout sujet médical (douleur, symptôme, urgence, médicament, traitement) et transférer immédiatement l'appel à votre équipe humaine. Vocare ne donne aucun conseil médical et ne collecte aucune information clinique.

Quelles données de mes patients sont stockées par Vocare ?

Aucune. Vocare est 100 % stateless : le prénom, le nom et le numéro de téléphone donnés pendant l'appel existent uniquement le temps de la conversation. À la fin de l'appel, tout est détruit. Seul le rendez-vous est écrit dans votre agenda, qui reste sous votre contrôle exclusif.

Avec quel agenda Vocare fonctionne-t-il ?

Google Calendar, Doctolib (API), Julie, Weda, Crossway, et la plupart des agendas accessibles par API REST ou iCal. Si votre solution n'est pas dans la liste, contactez-nous pour vérifier la faisabilité.

Puis-je résilier si ça ne me convient pas ?

Oui. Le premier mois est satisfait ou remboursé sur tous les forfaits. Passé la période d'engagement (3, 6 ou 12 mois selon le forfait), le contrat se renouvelle mensuellement avec un préavis de 30 jours.

Vocare va-t-il demander la carte Vitale ou les coordonnées bancaires ?

Jamais. Par conception, Vocare ne collecte aucune donnée financière, aucun numéro de Sécurité sociale, aucune information médicale. Les seules données traitées sont strictement celles nécessaires à la prise de rendez-vous administratif.

Quel forfait choisir pour mon cabinet ?

C'est simple : Essentiel si vous exercez seul, Standard pour un cabinet de 2 à 3 praticiens, Sur mesure pour 4 à 5 praticiens. Au-delà de 5 praticiens, contactez-nous pour un devis adapté à votre volume.

Prochaine étape

Voyez Vocare en action
en 15 minutes.

Réservez un créneau avec nous. On vous montre une démo en direct adaptée à votre spécialité, on répond à toutes vos questions techniques et juridiques, et si ça vous intéresse on prépare ensemble le pilote.

Réserver la démo de 15 minutes

Ou écrivez-nous directement à contact@vocare.fr

  • Aucun engagement
  • 15 minutes suffisent
  • Démo adaptée à votre spécialité